鶴岡商工会議所

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TOP > 経営支援に関する事業 > 経営改善・発達支援（令和6年度事業評価）

経営改善・発達支援

経営発達支援計画　令和6年度事業実施報告並びに事業評価について

事業評価委員会の開催

日　時　令和7年7月18日(金)　午後1時30分〜3時20分
会　場　鶴岡商工会議所　会議室
出席者　評価委員　5名、事務局　7名（専務理事、経営支援課）

令和6年度 鶴岡商工会議所 経営発達支援計画（第2期）実施報告書

事業評価

1.地域の経済動向調査に関すること
  • 非常に厳しい状況におかれてる事業者が増えている中で、目的を持った巡回訪問は非常に重要な点と思う。
  • 課題対応のための訪問に加えて優良事例の収集・共有のための訪問も有用。
  • 集中巡回訪問の実施件数が目標に届かなかった点について、昨年も同様に業務が重なったことが原因と分析している。担当者の意識改善も必要だが、質のある調査を実施するためには、繁忙期を避けた時期の見直しが必要なのではないか。
2.需要動向調査に関すること
  • 分析、今後の方向性について詳細記載があると、報告書として次年度以降の計画策定へ活用できる。
  • 物価高騰下での消費者心理の落込みや人口減少が進む中で、交流人口である観光客の動向・意識調査はサービス業等には良い材料が得られる。
  • 鶴岡サイエンスパークの入居団体や従業者は、地元以外の出身者が多いので、鶴岡のことをもっと知ってもらうためにも、また、市民にも事業内容を知ってもらうためにも、こういった直接交流できる機会は貴重であり、今後も継続して実施していただきたい。土日の2日間で開催できれば、もっと効果が期待できるのではないか。
  • 「まちなかワンコインスタンプラリー」の利用店舗あての感想は、お客様の生の声であり非常に有効なので、今回コメント数が大幅に増えたことはかなり評価できる。
3.経営状況の分析に関すること
  • 飲食店向けセミナーについては新規事業であり、重点的に強化する取組として有益である。
  • 事業継承、事業整理は繊細な事柄ではあるが、避けられない道であり「気付き」が起こるような丁寧な経営指導は適切。
  • 情報収集に生成AIを活用している点、近年のトレンドであり、利用の仕方によっては非常に有効な施策であると考える。いろんな活用の仕方を模索して、効果・効率性に繋げていただきたい。
4.事業計画策定支援に関すること
  • 次年度事業との比較について（創業相談・新規創業促進補助金の件数の増減）、分析と今後の対応の記載があるとよい（別の支援機関でも受講していると考えらえる・認定と補助金活用の年次がずれているため、など）
  • 創業前からの支援を継続いただくとともに、創業後にも頼りになる商工会議所と思われるよう、６．の計画策定後の支援も引き続きよろしくお願いしたい。
  • 起業を考える際、自身のなりわいとして始めるのか、副業として始めるのかで事業計画の重要性は大きく変わってくる。今は何でも自分で調べられる時代であり、本気で起業を考える者は自ら積極的に動くが、反面、片手間で考えている者はいくらサポートしても長続きしない。会議所の役割は、本気で起業しようとする者に対して基礎知識取得の機会を与え、事業経営の道筋を示して、継続してサポートすることと考える。難しいことではあるが、指導員の方には、そういった目線での接し方を望む。
5.事業計画策定後の実施支援に関すること
  • DX化関連施策について、周知をしているものの、企業内部で活用できる人材育成が課題であるという分析について承知した。その点について言及と対応方針について記載があるとなおよい。
  • 対象者数や件数の実績を見ると、相当の時間と労力を割いて、きめ細やかなフォローアップが行われていることを高く評価します。事業者は、その後も自らの手で事業を継続していかなければならないので、今後も、自身で継続して計画と実績の比較・検証を行うことができるような指導を心掛けてほしい。
6.新たな需要の開拓に寄与する事業に関すること
  • ビジネスマッチ東北には、新規出展企業の働きかけを継続し、より地域の企業にメリットあるようよろしくお願いしたい。
  • 昨年の実績を踏まえて有効な取り組みを継続しながら、新たなイベントも加えて、事業者の販路拡大の機会創出に十分寄与していると思われる。
7.経営指導員等の資質向上等に関すること、他の支援機関との連携を通じた支援ノウハウ等の情報交換
  • 職員各位の職場環境や働き方についても重要と考えられるので一層の効率化に期待する。
  • 指導員のみならず会議所が一丸となって取り組もうとする姿勢は継続して頂きたい。
  • 様々な勉強会等、幅広い分野で個々のスキルアップに繋がる取り組みを行っており、事業者への的確なアドバイスに結び付くものと期待できる。